Gutscheine - Fragen und Antworte

Gutscheine bei Streetstylez.ch

Verschenken. Einlösen. Freude machen.


Gutscheine kaufen

Gutscheine von Streetstylez.ch können – sofern im Shop verfügbar – wie ein ganz normaler Artikel erworben werden.

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird der Gutschein automatisch Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und steht Ihnen sofort zur Verfügung.


Gutscheine versenden

Sie möchten einen Gutschein verschenken? Kein Problem. Über den Link „Gutschein versenden“ in Ihrem Warenkorb können Sie den Gutschein bequem per E-Mail an den gewünschten Empfänger senden.

Hierfür benötigen wir folgende Angaben:

  • Vor- und Nachname des Empfängers
  • Gültige E-Mail-Adresse des Empfängers
  • Gewünschter Gutscheinbetrag (auch Teilbeträge möglich)
  • Persönliche Nachricht an den Empfänger (optional)

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig vor dem Absenden. Änderungen sind bis zum finalen Versand jederzeit möglich.


Mit Gutscheinen einkaufen

Sobald sich ein Gutschein-Guthaben auf Ihrem Kundenkonto befindet, können Sie dieses während des Bestellvorgangs als Zahlungsmittel auswählen.

  • Ist das Guthaben niedriger als der Warenwert, kann der Restbetrag mit einer anderen Zahlungsart beglichen werden.
  • Übersteigt das Guthaben den Warenwert, bleibt der Restbetrag für zukünftige Bestellungen erhalten.

Gutscheine einlösen

Haben Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten, können Sie diesen wie folgt einlösen:

  1. Klicken Sie auf den in der E-Mail enthaltenen Gutschein-Link.
  2. Falls noch kein Kundenkonto besteht, erstellen Sie bitte zuerst eines.
  3. Legen Sie ein Produkt in den Warenkorb und geben Sie dort den Gutscheincode ein.

Wichtige Hinweise

  • Gutscheine sind nicht bar auszahlbar.
  • Eine nachträgliche Verrechnung mit bereits abgeschlossenen Bestellungen ist nicht möglich.
  • Gutscheine können für alle regulären Produkte im Shop eingelöst werden, ausgenommen individualisierte Sonderanfertigungen (sofern anders angegeben).

Probleme mit einem Gutschein?

Sollte es wider Erwarten zu Problemen bei der Einlösung oder Anzeige eines Gutscheins kommen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

E-Mail:
support@streettrends.ch

Bitte senden Sie uns folgende Informationen mit:

  • Ihre Kundennummer
  • Den Gutscheincode
  • Eine kurze Beschreibung des Problems
  • Ggf. angezeigte Fehlermeldungen
  • Verwendeter Browser / Gerät

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 36 Monate gültig, sofern nicht anders angegeben. Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist ausgeschlossen. Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht rückerstattbar.